Hüseyin Emanet – Web Arayüz Günlüğü

Tek başına çalışmak fiziki ve ruhsal açıdan yorucu olabilir. Zamanınızı yalnız harcamak bir yana, haftalarca hiçbir sosyal aktiviteye katılmadan yaşamaya başladığınızı hissedebilirsiniz. Bu yazıda sizlere kaçınılması gereken bazı davranışları anlatacağım. Kendiniz ve çalıştığınız müşterilere olan tavrınız açısından faydalı olabilir.

Müşteri Takibi

Size bir proje teklifiyle gelen insanlarla anlaşma yapmadan önce (sözleşme imzalamak vb.) bu kişiler hakkında araştırma yapmanız sizin için kesinlikle faydalı olacaktır. İnterneti kullanarak bu kişiler hakkında genel bir araştırma yapabilir, çevrenize, arkadaşlarınıza danışabilirsiniz.

Piyasa Düzeyi – Ucuz İşçilik

Nakit sıkıntısı çekmediğiniz müddetçe düşük meblağlara iş yapmayın. Türkiye’de popüler webmaster forumlarında hergün örneklerini görebiliyoruz. Değerinizi iyi biçin. Ama müşteriyi korkutup, kaçırmamak adına da makul davranın. Kendi değerinizi düşürdüğünüz gibi, piyasayı da etkilemiş olabilirsiniz. Yaptığınız ve yapacağınız işi en iyi şekilde, layıkıyla yapmaya bakın.

İşe değer biçme konusunda kararsız kalıyorsanız, piyasa düzeyini araştırmakta büyük fayda var. Bu konuda da yakınlarınıza ve çevrenize danışabilirsiniz.

Deadline – Teslim Tarihi

Müşteriye söz verdiğiniz teslim tarihini geçirmek ve işin uzamasına sebep olmak diğer hatalardan biridir. Eğer bunu bir alışkanlık haline getirmişseniz, kendi itibarınızı zedelemekle kalmayacak, aynı zamanda potansiyel müşterilerinizi de kaybetmekle yüzyüze geleceksiniz. Bu yüzden, kapasitenizi iyi bilip, yetişmesi gereken tarihi iyi ayarlamak ve müşteriyle bu doğrultuda anlaşmak gerekiyor.

Müşteri Seçimi

Komşunuza veya çok yakın bir arkadaşınıza iş yapmak da, alacağınız ücret açısından felaketle sonuçlanabilir. Bu yüzden müşteri seçiminin önemi burada büyük rol oynuyor. Yine Türkiye’de bunların örneklerini sıkça gördüm ve yaşadım diyebilirim. Yalnızca bu iş için işleyen bazı pazar alanları var. UzmanKirala.com, bu tür pazar alanları için bildiğim en iyi örnek. UzmanKirala.com hakkında daha geniş bilgi almak için Webrazzi üzerindeki şu yazıyı okuyabilirsiniz.

Agresif Tavır

Hepimiz insanız. Her anımız eğlenceli geçmiyor ve geçmek zorunda değil. Sinirli olduğunuz zamanlarda müşterinizle iletişim kurarken bu tavrınızı karşınızdaki kişiye yansıtmanız, müşteriyi tedirgin edecek ve itibarınızın zedelenmesine yol açacaktır. Bu yüzden sorunları çözerken sakin olmak, hem müşteriniz, hem de sizin için oldukça önemli.

Unutmayın, her sorunun mutlaka bir çözümü vardır.